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Notre collection
De la lingerie qui libère votre pouvoir
Foire aux questions
Comment choisir la bonne taille pour moi ?
Comment choisir la bonne taille pour moi ?
Veuillez consulter notre guide des tailles sur chaque page produit et le comparer à vos mensurations. En cas de doute, notre service client se fera un plaisir de vous aider à choisir la taille idéale.
De quelles matières sont faites vos lingeries ?
De quelles matières sont faites vos lingeries ?
Notre lingerie est confectionnée à partir de tissus de première qualité tels que la dentelle douce, le satin et la maille respirante, sélectionnés pour leur confort, leur durabilité et leur toucher sensuel sur la peau.
Livrez-vous à l'international ?
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les délais et les frais de livraison varient selon votre adresse et seront indiqués lors du paiement.
Ma commande sera-t-elle expédiée discrètement ?
Ma commande sera-t-elle expédiée discrètement ?
Absolument. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage discret et sans marque afin de garantir votre confidentialité à chaque étape.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Une fois votre commande passée, elle sera traitée sous 24 à 48 heures. Après traitement, la livraison standard prend généralement entre 3 et 8 jours ouvrables. Nous collaborons avec des transporteurs fiables comme USPS, UPS ou FedEx pour vous fournir un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en raison des jours fériés, des conditions météorologiques ou d’une forte demande. Nous vous tiendrons informé(e) à chaque étape.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Comment puis-je suivre ma commande ?
Le suivi est simple :
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
- Cliquez sur le lien de suivi dans l'e-mail ou rendez-vous sur notre page « Suivre ma commande ».
Et si la taille ne me convient pas ?
Et si la taille ne me convient pas ?
Pas de souci, on s'occupe de tout.
Si la taille ne convient pas, vous pouvez retourner votre article dans les 30 jours suivant la livraison . Il vous suffit de vous assurer qu'il est neuf, non lavé et dans son emballage d'origine. Notre procédure de retour est simple et rapide pour que vous puissiez acheter en toute sérénité.
Quelle est votre politique de retour ?
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Nous offrons une garantie de remboursement intégral de 30 jours, sans aucune question. Si vous n'êtes pas satisfait(e), contactez-nous à l'adresse support@sulfureuse-paris.com et nous vous guiderons pour obtenir un remboursement complet ou un échange.